FAQs

  • Le borse sono originali e certificate dal team di Guerra Vintage. Effettuiamo inoltre verifiche e certificazione a microscopio.

  • Offriamo pagamenti in 3 rate con Klarna e PayPal e servizio di dilazione fino a 36 rate con HeyLight. Scegli al Checkout la soluzione più comoda per te.

  • Per vendere i tuoi articoli, basta scriverci su WhatsApp al numero +39 333 395 9032 ed inviarci delle foto dettagliate del tuo usato, riceverai la valutazione più adatta a te immediatamente.

    Ritiriamo direttamente a casa tua con i nostri assicurati. Il pagamento avviene alla ricezione degli articoli attraverso bonifico o PayPal, dopo una verifica di condizioni ad autenticità.

    Puoi vendere anche fisicamente, in sede tramite appuntamento.

  • Valutiamo una borsa attraverso vari punti:
    •⁠ ⁠Autenticità;
    •⁠ ⁠Condizioni;
    •⁠ ⁠⁠Corredo, ovvero scatola, dustbag, ricevuta di acquisto ecc.

  • Effettuiamo resi o cambi entro 14 giorni dall’acquisto.

    Purché sia consentito il reso o il cambio, l’articolo deve presentarsi nelle stesse condizioni di quando è stato spedito: non va tolto il sigillo di garanzia attaccato, l’articolo non va indossato e deve trovarsi nella sua confezione originale.

    In caso di spedizione, effettueremo noi un ritiro di cui costi verranno detratti al momento del rimborso o del cambio.

  • Utilizziamo DHL come corriere nazionale e internazionale per garantire sicurezza ai nostri clienti e velocità nella consegna, la quale sia in Italia che in Europa avviene entro 24/48 ore lavorative. Per il resto del mondo 48/72 ore lavorative.

    Solo su Napoli, Caserta e province offriamo la possibilità di consegna con corriere privato e possibilità di contrassegno.

  • HeyLight è una finanziaria online di Compass che rateizzata il tuo acquisto in 4, 6, 12, 18, 24 e 36 rate ciascuna con un tasso di interesse.

    I requisiti fondamentali per acquistare con HeyLight sono carta d’identità e codice fiscale in corso di validità , IBAN bancario o postale o carta di credito (non si accettano prepagate come Postepay, Amex, ecc.)

    La prima rata viene addebitata dopo 30 giorni dall’acquisto mentre l’ordine viene consegnato subito.

    Ogni mese HeyLight addebiterà attraverso il metodo di pagamento scelto la rata concordata.